Petitfours - E-boetiek voor kleine mensen (0 tot 14 jaar)

Verkoopsvoorwaarden

Door een aankoop te doen bij petitfours verklaart u zich akkoord met volgende verkoopsvoorwaarden.

Petitfours is een webwinkel voor kinderen van 0 tot 14 jaar met als btw nummer BE0545.822.643.

Petitfours tracht de informatie op de website zo correct mogelijk weer te geven. Voor eventuele onjuistheden kan petitfours niet aansprakelijk worden gesteld.

Bestellen en betalen
Als u klikt op het winkelwagentje dan verschijnt uw bestelling. Hier kan u steeds veranderingen aanbrengen. Niets is definitief zolang u niet betaald heeft.
Indien u tevreden bent met uw bestelling kan u overgaan tot betaling. Dit kan via:
  • Overschrijving: u ontvangt van ons een bevestigingsmail met hierin de betaalvoorwaarden. Uw bestelling wordt 8 dagen gereserveerd, hebben we dan nog geen betaling ontvangen dan worden de artikelen weer online geplaatst. Houd dus rekening met een langere levertijd omdat het langer duurt vooraleer wij uw betaling hebben ontvangen.
  • Online banking (Kbc), bancontact/mistercash d.m.v ogone (beveiligde betalingen via internet)
  • Kadobon: er staat een code op deze bon welke u kunt ingeven bij de betaling. De code wordt rechtstreeks verrekend met het verschuldigde bedrag.

Het is mogelijk dat een artikel voor 2 klanten wordt besteld, in dit geval zal de klant die laatst bestelde verwittigd worden en kan er samen gezocht worden naar een oplossing.
We houden eraan uw betaling binnen de 3 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling te ontvangen. Indien dit niet het geval is, behouden we ons het recht uw bestelling te annuleren.

Prijzen
De prijzen die gelden zijn deze die op de dag van bestelling op de website vermeld staan. De prijzen zijn inclusief 21% Btw en exclusief eventuele verzendingskosten.
Solden worden aangekondigd per nieuwsbrief.

Verzendingskosten

België: 3.95€ voor bedragen onder 35€. Vanaf 35€ is verzending gratis.
Andere EU landen: 6,95 euro voor bedragen onder 200 euro. Vanaf 200 euro is de verzending gratis.
Voor andere landen mag u steeds contact met ons opnemen: info@petitfours.be
Tijdens de uitverkoop wordt er geen gratis verzending aangeboden, ongeacht het bestelde bedrag.

Levertijd

België: 2 à 3 werkdagen
Nederland en Luxemburg: 4 à 5 werkdagen
Andere EU landen: 6 à 8 werkdagen
Voor eventuele vertragingen van de levering zijn wij niet verantwoordelijk.

Ruilen/retourneren

Indien het product niet voldoet aan uw verwachtingen (maat, kleur, kwaliteit, …) dan horen wij dit graag schriftelijk van u binnen de 10 werkdagen via: info@petitfours.be. (Indien wij binnen deze tijd niets van u hebben gehoord, gaan we er vanuit dat u tevreden bent met uw aankoop.) Wij zullen u dan vragen om het artikel terug te zenden binnen de 3 werkdagen en dit in onbeschadigde en ongebruikte toestand met aangehechte labels. Retourzendingen kunnen geweigerd worden indien niet aan de voorwaarden werd voldaan.
De retourzending is voor eigen rekening. Het betaalde bedrag (de eventuele verzendingskosten uitgezonderd) wordt teruggestort binnen de 10 werkdagen.
Soldenartikelen worden terugbetaald via een waardebon.

Suggesties of klachten

Hebt u suggestie of klachten over onze producten dan horen wij dit graag van u via info@petitfours.be. Wij hebben graag tevreden klanten en op deze manier kunnen we hopelijk tot een oplossing komen.